🔷 1. Introducción
En Consultiva, consideramos esencial proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas, de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros formularios de contacto, aceptas las prácticas descritas en esta política.
🔷 2. ¿Qué datos recopilamos?
A través del sitio web de Consultiva, podemos recopilar información personal que los usuarios nos proporcionan de forma voluntaria, incluyendo pero no limitada a:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Mensaje o consulta enviada a través del formulario
En ningún caso solicitamos información sensible ni datos que no sean necesarios para prestar nuestros servicios de forma adecuada.
🔷 3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:
Contactar contigo para responder tus consultas o solicitudes de información
Enviar información relacionada con nuestros servicios de planificación financiera, pensiones o consultoría empresarial
Mejorar la atención al cliente y optimizar nuestros procesos de comunicación interna
Nunca utilizaremos tus datos con fines comerciales, publicitarios o para ser cedidos a terceros sin tu consentimiento expreso.
🔷 4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en el consentimiento libre, expreso e informado que otorgas al completar nuestros formularios. Asimismo, podemos conservar la información conforme a lo dispuesto por la normativa aplicable para fines administrativos, legales o contractuales.
🔷 5. Conservación de los datos
Los datos personales recopilados se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados de nuestros sistemas de forma segura, evitando su uso no autorizado.
🔷 6. Medidas de seguridad
Consultiva implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Estas medidas se ajustan a estándares razonables de protección según el tipo de información gestionada.
🔷 7. Derechos del titular de los datos
Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales. Para ello, puedes enviarnos una solicitud escrita acompañada de una copia de tu documento de identidad, especificando claramente el derecho que deseas ejercer.
🔷 8. Procedimiento para ejercer tus derechos
Para ejercer tus derechos ARCO, por favor comunícate con nosotros a través del siguiente correo electrónico:
✉️ [email protected]
Incluye en tu mensaje los siguientes elementos:
Nombre completo
Número de documento
Derecho que deseas ejercer
Motivo de la solicitud
Evaluaremos tu caso y responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley (máximo 20 días hábiles).
🔷 9. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas web. Esta Política de Privacidad solo aplica a Consultiva y no nos hacemos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de sitios de terceros. Recomendamos que revises las políticas de dichos sitios antes de proporcionar cualquier dato.
🔷 10. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios, notificaremos a los usuarios mediante el sitio web. La versión actualizada se encontrará siempre disponible en esta sección.
🔷 11. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros mediante los siguientes canales:
📍 Dirección: Av. Benavides 325, Miraflores, Lima 15074, Perú
📞 Teléfono: +51 1 763 4289
✉️ Email: [email protected]